H/F - Expert après-vente - 28

18/01/2021 Ref: 421SC

Client

Notre client est un constructeur d'outils de préparation du sol, technique de semis, fertilisation et protection phytosanitaire. Poste basé à Auneau (28)

Poste

Basé au siège, sous la responsabilité du directeur technique, vous assurez l'assistance technique auprès du réseau de distribution. Cette mission comprend les actions suivantes :

- Être le spécialiste de votre gamme de produits

- Rédaction des rapports techniques

- Gestion des demandes de garanties

- Collaboration avec le chef produit et le service pièces de rechange

- Reporting auprès de la direction

- Participation aux événements de promotion de la marque

- Assurer le soutien technique terrain auprès des inspecteurs après-vente et concessionnaires

- Être l'interlocuteur des concessionnaires dans l'assistance au diagnostic des matériels de sa gamme de produits

Profil

De formation niveau BAC PRO / BTS / Licence machinisme agricole agroéquipement, vous avec une connaissance indéniable du monde agricole et de la distribution agricole avec une première expérience technique / après-vente réussie chez un constructeur ou chez un concessionnaire.

Votre maîtrise de la mécanique, hydraulique, électricité/électronique est impérative, vous connaissez idéalment les technologies ISOBUS et systèmes GPS .

Votre pédagogie vous permettra de dispenser des formations techniques, fin communicant, vous saurez gérer les litiges avec la concession ou le client final.

Vous avez un bon niveau d'expression orale. Anglais professionnel nécessaire.

Les outils informatiques (Pack Office) n'ont pas de secret pour vous.

Conditions

H/F - Expert après-vente - 28