Comment gérer une équipe multigénérationnelle ?
Les entreprises sont de plus en plus souvent composées d’équipes multi-générationnelles. Cette diversité peut être une richesse, mais elle peut également représenter un challenge pour les managers. En effet, qui dit générations différentes, dit aussi un rapport au travail différent.
Les enjeux du management intergénérationnel
Le management intergénérationnel est un défi, car il nécessite de prendre en compte les différentes valeurs, attentes et modes de communication des générations. Les managers doivent être capables de créer un environnement de travail inclusif et respectueux de tous, afin de maximiser le potentiel de l’équipe. La difficulté principale réside principalement dans la collaboration de personnes aux horizons et aux expériences très différentes. Les sensibilités et l’appétence technologique sont très différentes d’une génération à une autre.
Les différences entre les générations
Les baby-boomers (1946-1964) sont généralement considérés comme des travailleurs dévoués et loyaux. Ils apprécient la hiérarchie et les relations de travail stables. Ils sont également plus susceptibles de privilégier la stabilité et la sécurité de l’emploi.
La génération X, (1965-1980), est plus indépendante et individualiste. Elle est souvent plus à l’aise avec les nouvelles technologies et les changements. Néanmoins ils restent assez loyaux et fidèles envers leur entreprise
Les millenials, (1981-1995) sont plus ambitieux et désireux de s’épanouir dans leur travail. Ils sont également plus connectés et collaboratifs. Les membres de cette génération sont également plus susceptibles de privilégier le sens et l’impact de leur travail.
La génération Z, (1996-2010), est la génération la plus numérique. Elle est également plus engagée sur les questions sociales et environnementales. Les membres de cette génération sont également plus susceptibles de privilégier la flexibilité et l’autonomie dans leur travail.
Les conseils pour le management intergénérationnel
Pour gérer efficacement une équipe multigénérationnelle, le manager doit être conscient des différences entre les générations. Il doit adapter son langage, son mode de communication et d’organisation pour communiquer efficacement avec son équipe. Pour cela, il est important de mettre en place différents automatismes avec ses collaborateurs.
- La communication est essentielle pour le management intergénérationnel. Chaque membre de l’équipe doit pouvoir s’exprimer sur ses besoins, sur son mode de fonctionnement et ses valeurs. Ainsi, grâce à une meilleure compréhension de chacun, l’équipe pourra mieux collaborer et se développer vers des objectifs communs.
- Le manager doit offrir des opportunités de développement à tous les membres de son équipe, quel que soit leur âge. Cela permettra aux collaborateurs de développer leurs compétences et de s’épanouir dans leur travail. On peut par exemple imaginer de former des binômes avec des expertises et des compétences complémentaires. Un profil sénior et un profil junior s’apporteront mutuellement des expériences et des pratiques différentes. Ils pourront également échanger plus facilement sur leur point de vue et sur les évolutions possibles de leur secteur et de leur environnement métier.
- Le manager doit créer un environnement de travail positif et collaboratif. Renforcer les liens entre les différentes générations doit rester une priorité pour le manager d’une équipe intergénérationnelle. Parce qu’elle se compose de personnes aux horizons différents, le rôle du manager est de développer une forme de cohésion et d’entraide parmi son équipe. Pour renforcer l’esprit d’équipe, on peut par exemple faire travailler son équipe ensemble sur différents projets ou organiser des évènements informels qui favorisent le dialogue et le partage des cultures.
Le management intergénérationnel est un défi, mais il peut également être une source de richesse. En favorisant la communication et le respect, les managers peuvent créer des équipes plus productives et plus innovantes.
